Nos solutions IA au service de vos métiers

L’IAL’IA a révolutionné notre façon de travailler, mais les assistants classiques restent souvent limités : réponses génériques, manque de contexte et, surtout, incapacité à s’intégrer pleinement aux outils métiers. La solution Lumi propose une alternative en combinant un RAG, un MCP et un LLM adaptés afin de créer des assistants intelligents, évolutifs et connectés aux données de l’entreprise.

L’architecture de Lumi repose sur trois piliers technologiques complémentaires : les modèles de langage (LLM), le protocole MCP et le RAG.

Le premier, le LLM, est chargé du raisonnement et de la génération de contenu. Lumi se connecte à des plateformes telles qu’Ollama ou LiteLLM afin d’utiliser les modèles les plus adaptés aux besoins de chaque projet.

Le second pilier, le MCP, permet de connecter l’assistant à l’ensemble de l’écosystème numérique de l’entreprise. API, ERP, CRM, bases de données ou outils internes deviennent accessibles au modèle de langage. Grâce à cette connexion, l’assistant peut récupérer des informations en temps réel, exécuter des actions ou interagir avec des services métiers directement depuis une interface conversationnelle.

Le Le troisième, le RAG, apporte la dimension contextuelle indispensable à une intelligence artificielle performante. Documents internes, procédures, bases de connaissances ou documentations techniques sont préparés, indexés et stockés dans des bases vectorielles telles que PgVector. Lorsqu’un utilisateur pose une question, l’assistant peut retrouver les informations les plus pertinentes avant de générer sa réponse.

L’un des atouts majeurs de Lumi est son approche 100 % maîtrisée : tout repose sur votre infrastructure, sans dépendance à des services tiers et sans conservation de vos données par les LLM. Que ce soit pour du support technique (réponses automatisées, intégration avec des outils de ticketing), de l’e-commerce (comparaison de produits, synthèse d’avis clients) ou encore par exemple de la veille réglementaire (alertes personnalisées, analyse de documents), Lumi s’adapte à une multitude de cas d’usage. Il permet même d’aller plus loin, avec l’onboarding client, l’assistance interne ou l’automatisation de processus métiers, les seuls limites sont celles de votre imagination.

Lumi est donc capable de s’intégrer naturellement au système d’information de l’entreprise. Elle permet de créer des assistants réellement utiles, adaptés à vos métiers et capables de comprendre les besoins des utilisateurs. Lumi ne se contente plus de répondre, mais accompagne, assiste et automatise les processus du quotidien.

N’hésitez pas à nous contacter pour réfléchir ensemble à votre projet.